ברוכות הבאות לאתר בוניטה דה מאס

 : לשירותך צוות הזמנות אינטרנט 

 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00 

office@bonitademas.co.il : דוא"ל 

: לפניות לשירות הלקוחות 

 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00 

office@bonitademas.co.il : דוא"ל 

? מתי ההזמנה תגיע 

,כאשר הפריטים בהזמנתך זמינים מיידית במחסני בוניטה דה מאס
הזמנתך תועבר לדואר ישראל או לחברת השליחויות עד 5 ימי עסקים  (א'-ה') ממועד ביצוע ההזמנה , ותסופק בהקדם ובהתאם למדיניות וזמני המשלוחים של חברת השליחויות

('טווח הגעת הזמנה נע בין 5-14 ימי עסקים (א'-ה 

******************************************************************************

: אספקת הזמנות הקשורות להטבות לאומי קארד ולהטבות ישראכרט

 עקב העומס הכבד בהזמנות, במשלוחים וחוסרים אפשריים במלאי
ההזמנות ישלחו עד 14 ימי עסקים  (א'-ה') ממועד ביצוע ההזמנה
.ויסופקו בהקדם ובהתאם למדיניות וזמני המשלוחים של חברת השליחויות

******************************************************************************

, במידה והפריטים שהוזמנו או חלקם אינם זמינים במלאי מיידי במחסני בוניטה דה מאס 
אנו נעשה את מירב המאמצים להשיג את כל הפריטים בהזמנתך
תוך 14 ימי עסקים (א'-ה') ממועד ביצוע ההזמנה 
רק לאחר שהזמנתך תושלם במלואה, תועבר לדואר ישראל או לחברת השליחויות 
ותסופק בהקדם בהתאם למדיניות וזמני המשלוחים של דואר ישראל וחברת השליחויות

*****************************************************************************

במידה והפריטים שהוזמנו אינם זמינים במלאי / אזלו בזמן רכישתך  ולא ניתן יהיה להשיגם מחנויות ,הרשת
תימסר אלייך הודעה / ניצור קשר עמך קשר תוך 14 ימי עסקים על מנת לבטל  את ההזמנתך ותזוכי בהתאם 

***
זמן המשלוחים משתנה בהתאם למדיניות וזמני המשלוחים של חברת השליחויות

****************************************************************************

***
בוניטה דה מאס תוציא ממחסניה כל הזמנה שהושלמה במלואה תוך 5 עד 14 ימי עסקים

***
 אנא קחי בחשבון והוסיפי את זמני המשלוחים מרגע יציאת הזמנתך ממחסני בוניטה דה מאס

  שליח עד הבית 2 עד 5 ימי עסקים

? החזרה ? החלפה

החלפה והחזרת מוצר אפשרית ע"י שליח או באחת מחנויות הרשת

לא ניתן להחליף / להחזיר הלבשה תחתונה

זיכוי כספי / זיכוי באתר ינתן רק לאחר החזרת המוצר 

משלוחים 

*
.משלוח חינם ברכישה מעל 300 ש"ח
*
: לרוכשת יתאפשר לבצע את הרכישה באתר באחת מהדרכים להלן
תשלום באמצעות הזנת פרטי כרטיס אשראי באתר או רכישה טלפונית
*
בוניטה דה מאס עושה את מירב המאמצים שהזמנתך תגיע אלייך בהקדם האפשרי ועד 14 ימי עסקים
*
במקרים בהם המוצר אינו זמין זמנית במחסני החברה מהם יוצא המשלוח הפריט יוזמן מאחת מחנויות
הרשת ברחבי הארץ יגיע למחסנים וישלח אליך בהקדם
*
במידה והפריט אינו זמין במלאי לא ניתן יהיה להשיגו תימסר לרוכשת הודעה, תוך 14 ימי עסקים
והיא תזוכה בגין ביצוע העסקה
*
ניתן להזמין משלוח באמצעות דואר ישראל
 משלוח המוצר יעשה בהתאם למועדים הנהוגים בדואר ישראל 
*
לאחר שהזמנתך נשלחה תקבלי מייל עם קוד המעקב של המשלוח אחריו תוכלי לעקוב באתר דואר ישראל
*
במידה ובחרת באיסוף עצמי תקבלי הודעה שהזמנתך נשלחה לחנות הקרובה אליך 

 - מדיניות משלוחים 

משלוח חינם עד ברכישה מעל 300 ש"ח
  עלות משלוח עם שליח עד הבית  30 ש"ח

לחצי כאן בבקשה אם ברצונך לאמת אם ישוב מגוריך נכלל ברשימת
היישובים לדואר שליחים מהיר עד הבית - של דואר ישראל

תנאים לשימוש באתר

 : השימוש באתר מהוה הצהרה והתחייבות מצד המשתמשת באתר כדלקמן

*
.כי הינה מתחייבת שלא לעשות שימוש באתר זה לשום מטרה בלתי חוקית 
*
.כי הינה כשירה משפטית להשתמש ולבצע רכישות באתר 
*
.כי הינה בעלת כרטיס אשראי התקף לשימוש במדינת ישראל 
*
.כי הינה בעל תיבת דואר אלקטרוני ,מספר טלפון ובעלת כתובת לקבלת דואר בישראל 

*
כי הינה מסכימה לקבל מענה, מידע פרסומי ושיווקי, הנחות ומידע על מבצעים בכתובת האימייל
האישית ובמספר הטלפון האישי במסרונים

*
כי הינה מסכימה לכך שבוניטה דה מאס תפקח על שימושו באתר דרך "עוגיות" ו/או באופן דומה אחר
וכי בוניטה דה מאס תהא רשאית לעשות במידע זה שימוש לצורך בקרה ופיקוח
על השירותים הניתנים באתר או לכל מטרה חוקית אחרת
*
 כי הינה מסכימה ומאשרת שימוש בפרטיה לקבלת מידע פרסומי ושיווקי במסרונים ובאימייל 
 

קניה בטוחה 

*
PCI התשלום באתר בוניטה דה מאס מבוצע באמצעות מערכת סליקה אוטומטית ובתקן
בכפוף להוראות חברות האשראי. בנוסף, אתר בוניטה דה מאס מאובטח 
SSL בשרתים בטכנולוגיית הצפנה 
*
.אתר בוניטה דה מאס מבטיח לשמור על פרטיות לקוחות האתר והפרטים שתזיני יהיו לשימושנו בלבד 
*
למרות נקיטת האמצעים לאבטחת המידע, בוניטה דה מאס לא תהיה אחראית לכל נזק שהוא אשר
יגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מאובדן מידע ו/או שימוש בלתי מורשה במידע עקב מקרה אשר
אינו בשליטתה של בוניטה דה מאס ו/או הנובע כתוצאה מכוח עליון
*
בוניטה דה מאס לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף ו/או תוצאתי ו/או מסתבר אשר יגרם למשתמש
או מי מטעמו  ו/או לצד ג' כתוצאה מאובדן מידע ו/או שימוש בלתי מורשה במידע

החלפות והחזרות

*
.במידה ונמצא הצורך בהחזרה או בהחלפה, אנא הקפידי על החזרת המוצר סגור באריזתו המקורית
במידה שהחזרת את אחד המוצרים או את כל החבילה שרכשת וסכום הקנייה יירד
מסכום של 500 ש"ח , עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי
*
.לא תתאפשר החלפה ו/או החזרה של מוצר שבוצע בו שימוש 
*
.אנא הודיעי על רצונך להחלפה או החזרה של מוצר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר 
*
? מסיבה כלשהי, את רוצה לבטל את ההזמנה / להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי
.אנא פני ישירות לצוות האתר כספך יוחזר במלואו בקיזוז דמי משלוח (במידת הצורך)
בתוך 14 יום מיום החזרת המוצר, באמצעות זיכוי בכרטיס האשראי

כיצד מבצעים הזמנה באתר

*
.בחרי את הפריט שאהבת. בחרי מידה, היקף וצבע מתוך האפשרויות
*
."לחצי על הכפתור ל" הוסיפי לסל הקניות
*
תועברי לסל הקניות, במידה ותרצי מוצרים נוספים המשכי לגלוש באתר וכל מוצר שתוסיפי
לסל הקניות יתווסף .כשתסיימי לבחור ודאי שכל הפריטים שבחרת נמצאים ובכמות הרצויה
ולחצי -> תשלום
*
הזנת פרטים אישיים – אם ברשותך חשבון לקוחה קיימת באתר לחצי -> התחברי 
הזיני את האימייל והסיסמא איתם נרשמת ורכשת בפעם הקודמת
אם אינך לקוחה קיימת באתר, כתובת האימייל שתזיני תשמש כשם המשתמש שלך
בהתחברות הבאה לאתר וכך גם הסיסמה 
לאחר מילוי כל הפרטים לחצי -> "המשיכי לבחירת אפשרות משלוח" בחרי
את אפשרות המשלוח ולחצי -> "המשיכי לתשלום" אם כתובת המשלמת
בעלת כרטיס האשראי) שונה מכתובת המשלוח את יכולה לעדכן פרטים בדף זה)
ואם מדובר על אותה הכתובת לחצי -> "לתשלום וסיום הזמנה" והזני פרטי כרטיס אשראי
*
.לאחר אישור העסקה ע"י המערכת תקבלי אימייל עם פרטי העסקה ומספר הזמנה
*
.כאשר החבילה מוכנה יישלח מייל נוסף, שיעדכן שההזמנה שלך יצאה לדרך

אחריות

*
בוניטה דה מאס לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא אשר יגרם למשתמשת בשל ביצוע רכישה
או בשל אי היכולת לביצוע רכישה באתר ואשר יגרם כתוצאה ממעשה ו/ או מחדל ו/או מרשלנות
של המשתמשת או צד ג' כלשהו
*
ידוע למשתמשת כי פעילות האתר תלויה גם בצדדים שלישיים המספקים שירותים לאתר,
וכי בוניטה דה מאס לא תישא בכל אחריות לנזק או הפסד שייגרמו למשתמשת כתוצאה ממעשה
או מחדל של צד ג' כאמור,או כשלים אחרים באתר
*
המשתמשת תיישא במלוא האחריות לכל נזק אשר יגרם לה ו/או לבוניטה דה מאס ו/או לצד ג' הנובע
מטעות בהקלדת הנתונים לאתר, שם , כתובת מספר כרטיס'האשראי וכו
*
ניסיון מצד משתמש להזין פרטים כוזבים בביצוע רכישה הנה עבירה פלילית, אשר תגרור אחריה
הליכים משפטיים פליליים ואזרחיים
*
בוניטה דה מאס לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג אשר עלול להיגרם כתוצאה מכוח עליון או כל מחדל
אחר אשר אינו בשליטתה

.המסמך (תקנון האתר) מנוסח בלשון נקבה אך פונה גם לגברים

.בוניטה דה מאס שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי שירות אלו מעת לעת ללא כל הודעה מוקדמת